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帮助和故障排除
Q
蓝牙连接不可用?
A
1.蓝牙设备电源开关是否打开?
2.连接时未按下代码;
3.鼠标电池电量低;
4.未安装蓝牙驱动程序;
5.蓝牙驱动程序版本太低;
6.操作系统问题;
7.对于代码超时,删除设备并重新配对一次。
Q
每次使用无线产品后,是否需要拔下接收器并关闭开关?
A
Sinomax产品具有自动省电模式设计。 当用户在一段时间内不使用它时,它将自动进入省电状态。 因此,不使用时无需关闭开关。
Q
光标抖动?
A
1.请检查附近是否有其他无线设备;
2.请检查底盖镜头孔是否有污垢;
3.检查下盖和鼠标垫是否不平整。 请更换其他鼠标垫。
Q
光标是否随鼠标移动?
A
1.使用鼠标垫;
2.请在白纸上移动鼠标,以确定光标是否由于使用的特殊表面而不移动。
Q
不能正常工作?
A
1.设备是否开启;
2.检查接收器是否插入主机的USB接口;
3.无法识别接收器并重新插入接收器;
4.电池是否反转;
5.需要更换新电池;
6.检查周围的无线干扰;
7.通信范围内没有大的障碍;
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